1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการ isc888 ได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
| ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เพศ, สัญชาติ, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC), เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ |
| ข้อมูลบัญชี |
ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว), คำถามยืนยันตัวตน, การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินคงเหลือ, ประวัติธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาที่ใช้งาน, เกมที่ชื่นชอบ, โบนัสที่ได้รับ |
| ข้อมูลเทคนิค |
IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์, Cookies, Session ID |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
ประวัติแชทกับซัพพอร์ต, อีเมลที่ส่งหาเรา, ฟีดแบ็คและคำติชม |
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือความเชื่อทางศาสนา
2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
isc888 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก – คุณให้ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานในขั้นตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และสร้างชื่อผู้ใช้กับรหัสผ่าน
- การยืนยันตัวตน (KYC) – เมื่อถอนเงินครั้งแรกหรือยอดธุรกรรมสูง คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่
- การใช้งานแพลตฟอร์ม – ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น เวลาที่เข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมการใช้งาน
- การฝากและถอนเงิน – เมื่อทำธุรกรรมทางการเงิน เราเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดการโอนเพื่อการตรวจสอบและความปลอดภัย
- Cookies และเทคโนโลยีติดตาม – เราใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การติดต่อซัพพอร์ต – เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อการอ้างอิงในอนาคต
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
isc888 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก – สร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ให้เข้าถึงเกมและคุณสมบัติต่างๆ
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – ตรวจสอบตัวตนของคุณ (KYC) เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเกมและฟีเจอร์ใหม่ๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ
- การสื่อสารกับคุณ – ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญ
- การตลาดและโปรโมชั่น – ส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่เหมาะกับคุณ (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การแก้ไขข้อพิพาท – ใช้ข้อมูลเป็นหลักฐานในกรณีเกิดข้อพิพาทหรือการร้องเรียน
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากต้องการใช้งานอื่นเราจะขอความยินยอมจากคุณก่อน
4การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
isc888 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือพาณิชย์ อย่างไรก็ตามเราอาจแชร์ข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่จำเป็น – ธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงินสำหรับการประมวลผลธุรกรรม, ผู้ให้บริการ Cloud Hosting สำหรับการจัดเก็บข้อมูล, ผู้ให้บริการ KYC สำหรับการยืนยันตัวตน ทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
- ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ – เราแชร์ข้อมูลการเล่นเกมที่จำเป็นกับค่ายเกมเพื่อให้สามารถเล่นได้ แต่จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – หากได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- การปกป้องสิทธิ์ – เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ isc888 พนักงาน หรือผู้ใช้งานคนอื่น
บุคคลที่สามทุกรายที่เราแชร์ข้อมูลให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดและสัญญาว่าจะไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด
5ความปลอดภัยของข้อมูล
isc888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและเข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit – ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล – ข้อมูลที่เก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอีกชั้นหนึ่ง โดยเฉพาะข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านและข้อมูลบัตรเครดิต
- Firewall และระบบป้องกัน – เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงาน 24/7
- การตรวจสอบการเข้าถึง – การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกควบคุมอย่างเข้มงวด เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้
- การสำรองข้อมูล – เราทำการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ – มีการทดสอบและตรวจสอบช่องโหว่ของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่ช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการไม่แชร์รหัสผ่านและออกจากระบบหลังใช้งานเสร็จ
6Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
isc888 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ
ประเภทของ Cookies ที่เราใช้
- Cookies ที่จำเป็น – ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะล็อกอินของคุณ
- Cookies ประสิทธิภาพ – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไรเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- Cookies การตั้งค่า – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน หรือธีมที่เลือก
- Cookies การตลาด – ใช้เพื่อแสดงโฆษณาหรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ
คุณสามารถปฏิเสธหรือลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
7สิทธิ์ของคุณ
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณดังนี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล – คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีของคุณได้
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล – คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
- สิทธิ์ลบข้อมูล
– คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล – คุณสามารถคัดค้านการที่เราใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ได้ เช่น การตลาด
- สิทธิ์จำกัดการประมวลผล – คุณสามารถขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางสถานการณ์
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล – คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
- สิทธิ์ถอนความยินยอม – คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ
ในบางกรณีเราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
8ระยะเวลาเก็บข้อมูล
isc888 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลของเรา
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ – เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน – หลังจากไม่มีกิจกรรมนาน 12 เดือน เราจะส่งการแจ้งเตือน หากยังไม่มีการตอบสนองภายใน 30 วัน เราอาจปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น
- ข้อมูล KYC – เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร – เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
- Cookies – Cookie แต่ละประเภทมีอายุที่แตกต่างกัน ตั้งแต่เซสชั่นเดียวไปจนถึง 2 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล เราจะลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนหรือนำกลับมาใช้ได้
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
isc888 ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ป้ายประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์
การใช้งาน isc888 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2568
10ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมงาน isc888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat – ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน isc888 ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล – [email protected] (ตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ)
เมื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุ ชื่อบัญชี อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดของคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อเป็นภาษาไทย ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษาเลย
isc888 มุ่งมั่นให้บริการที่โปร่งใสและเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน หากพบปัญหาใดๆ เราพร้อมแก้ไขทันที